Última actualización: 16 de abril de 2025
En Doral Spa & Skin Care, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios, pacientes y visitantes. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web, reservas un servicio o interactúas con nuestras campañas publicitarias.
1. ¿Qué tipo de información recopilamos?
Cuando interactúas con nosotros (ya sea por WhatsApp, formularios en redes sociales o directamente en nuestra web), podemos solicitar la siguiente información:
- Nombre y apellidos
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Fecha y hora preferida para agendar
- Información relacionada con el servicio solicitado
- Ubicación geográfica aproximada (para fines publicitarios)
- Cualquier otro dato que compartas voluntariamente
2. ¿Para qué usamos tu información?
La información recopilada se utiliza únicamente con los siguientes fines:
- Agendar y confirmar citas
- Brindar atención personalizada
- Responder a tus preguntas o inquietudes
- Enviar recordatorios o recomendaciones relacionadas con tu cita
- Compartir promociones u ofertas, solo si así lo autorizas
- Optimizar nuestras campañas publicitarias en Meta (Facebook/Instagram)
3. ¿Compartimos tu información con terceros?
No. En Doral Spa & Skin Care no vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros no autorizados. Solo utilizamos plataformas seguras como WhatsApp, Facebook/Instagram, Meta Ads o sistemas de agendamiento, y únicamente para los fines mencionados.
4. Seguridad de tus datos
Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información frente a accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas. Usamos plataformas con cifrado y acceso restringido para garantizar la confidencialidad.
5. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Solicitar una copia de tus datos almacenados
- Corregir o actualizar tu información personal
- Solicitar la eliminación de tus datos de nuestra base
- Retirar tu consentimiento para comunicaciones
Puedes hacerlo en cualquier momento escribiéndonos a: [correo o WhatsApp]
6. Uso de cookies y herramientas publicitarias
Utilizamos herramientas como Meta Pixel para medir el rendimiento de nuestras campañas y mejorar la experiencia del usuario. Estas herramientas no acceden directamente a tu identidad, pero sí nos permiten mostrarte contenido relevante.
Puedes ajustar tus preferencias de cookies desde tu navegador.
7. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Te recomendamos revisarla periódicamente. Las modificaciones entrarán en vigor al ser publicadas en esta página.
8. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o el uso de tus datos, puedes comunicarte con nosotros a:
📍 Dirección: 10200 NW 25 St Suite A-106, Doral, Florida 33172